网约车产品升级，享道出行持续优化服务

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享道出行近日宣布专车产品完成全线升级，将以更流畅的使用体验、更优质的服务标准、更完善的服务流程，持续为广大用户提供安全、高效、舒适、便捷的品质出行体验。

享道出行APP端内产品名称迎来焕新，用户打开享道出行APP叫车时，将看到四种不同的产品——“特惠”、“舒享”、“专车”及“商务”，相较之前的“舒享”、“尊享”等产品名称，本次升级将降低用户的理解成本，优化用户在端内的使用体验，让用户更清晰、更快捷、更流畅地使用出行服务。在服务标准与流程方面，本次升级将会提升驾驶员的服务标准，在以往严苛的驾驶员准入标准及严格的服务培训基础上，新增服务流程的规范化、标准化要求，全链路贯穿驾驶员接单、接驾、到达上车点、乘客上车后、驾驶途中以及乘客抵达目的地的全流程，从细节优化乘客的感受与体验。同时，平台也将持续通过创新技术手段和加强制度优化，最大程度保障驾乘的出行安全。

持续提供品质出行服务，离不开享道出行践行的“合规第一”经营之道。自成立以来，享道出行坚持以全合规运营为准绳，践行“车辆持证载客、司机持证上岗”，规范司机行为准则，全程守护司机乘客，为每一次安全出行保驾护航。在交通运输部每月发布的“双合规”排名中，享道出行始终名列前茅，多次位列第一，最新6月报告中，再次蝉联第一。

在保障司乘安全、提供品质服务的同时，享道出行深度挖掘出行场景的附加值，聚焦不同用户细分需求，创新提供更多精细化场景服务，打造个性化的定制产品服务。今年7月1日，享道出行瞄准高端出行细分领域，正式上线豪华型专车产品，并率先在上海、成都落地运营，为市民游客打造尊贵出行服务，再创出行服务品质新标杆。享道出行豪华专车从接驾服务到座舱空间，严格执行领先行业的14项出行管家式服务标准，确保全程提供尊享舒适的出行空间和体验，于细节之处为乘客提供无微不至的关怀。

作为一家成立于2018年的网约车品牌，享道出行的发展势头迅猛。自从去年8月成功完成超过10亿元的B轮融资以来，享道出行加快了全国业务布局步伐。此前享道出行已在长三角、珠三角城市群完成初步布局，并在四川、江西、湖南、贵州、河南等众多省份的省会城市启动运营。随着“百城目标”的快速推进，享道出行将通过标准化服务，打造出行服务新标杆，让优质出行服务惠及更多用户。

作者：张晓鸣

编辑：周辰

责任编辑：刘力源

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