聚焦便民利企 提升服务质效

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“8月14日上午申请营业执照，现场立刻就能领取，发改委立项、环保局环评备案，一窗受理一窗办结，整套流程下来不超过0.5个工作日，极大方便了企业投资审批事项的办理，缩短了企业办事流程，提高了服务效率，使得我们能够更快、更便捷地使项目开工落地，并尽早投产。”8月25日，永城市福瑞和养殖场投资人王帅说，永城市福瑞和养殖场从计划到规划，从业务咨询到提交材料，从现场办理到全部办结，整套流程比预计的时间整整提前了一个月。

为不断加大优化营商环境攻坚力度，全面深入推进营商环境建设工作，近年来，永城市政务服务中心牢固树立“人人、事事、处处、时时都是营商环境”理念，不断压减企业开办时间及办理环节，实现企业开办、企业注销0.5个工作日办结，全程零成本，线下即时办结，极大优化了审批流程，提高了服务质量，提升了服务标准。

8月18日下午4时32分，临近下班不到半小时，上海上飞高车实业有限公司指定代表人张夏杰，来到永城市政务服务中心企业开办综合窗口咨询高新技术产业项目落地及企业开办事项。服务窗口负责人朱彦波对企业的投资情况、所适用的开办方式以及今后企业发展过程中的组织架构设立进行了详细解答，并从企业发展角度对企业的组织形式提出建设性意见，获得了企业的采纳和认可。企业负责人想于8月18日取得营业执照，但因股东自身原因，导致实名认证时间过长，无法在下班之前完成营业执照领取。为解决企业急难愁盼问题，企业开办综合窗口开启延时服务，窗口工作人员全程保姆式服务，登录河南省企业登记全程电子化服务平台，为企业逐项填写信息，通过远程发送二维码进行电子签名的方式，为企业完善了相关资料，最终于当日为企业颁发了上飞空铁（永城）科技实业有限公司执照。

一直以来，永城市政务服务中心始终以企业群众办事的难点、堵点为切入点、发力点，不断创新服务方式，在审批环节、审批流程、审批材料上做减法，在便民服务举措上做加法，坚持打造人性化、有温度的政务服务，持续提升服务效能和服务质量，真正做到了企业群众办事“零跑腿”、政务服务“零距离”。

为进一步深化“放管服效”改革、持续优化营商环境，从企业和群众实际需求出发，永城市政务服务中心针对性的在企业开办服务区设立了一件事一次办窗口，实行“一件事一次办”，实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，大幅减时间、减环节、减材料、减跑动，实现多个事项“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，最大程度利企便民。

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