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中国网·美丽江苏讯 为进一步落实监管部门关于消费者权益保护工作的要求,切实帮助消费者了解金融常识和金融风险,提升消费者金融素养,稳定消费者金融消费信心,根据上级行工作要求,邮储银行苏州吴江区支行开展金融知识万里行宣传活动。
一是做好网点宣传,在金融宣传专区摆放教育宣传材料,有序开展厅堂活动,提升教育宣传效果。以“警惕电信诈骗,提高风险防范能力”为宣传主题,有序、扎实开展。
二是做好特殊群体客户金融服务。随着智能创新,解决老年人在金融服务中运用智能技术方面遇到的困难是网点每天做的最多的事情。行内各网点一方面安排充足人员及时指导,另一方面及时利用数字科技手段,加强金融教育,提升特殊群体客户对金融服务满意度。
下阶段,邮储银行苏州吴江区支行将持续组织员工积极学习金融知识教育宣传相关内容,提高自身金融素养。同时,及时总结前期优秀经验,拓宽宣传思路,加大原创力度,丰富线上线下宣传渠道。(文/姑苏)
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