【全球新视野】太保寿险董事长：转型最困难时候已过去，今年各指标呈现向好态势

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太保寿险在寿险转型中遇到的最大困难和挑战是什么？

3月27日，中国太保寿险董事长潘艳红在中国太保2022年度业绩发布会上表示，过去一年中寿险转型非常不容易，不管是外部环境的挑战，还是疫情的影响，都对转型带来了很大的困难。在此过程当中，最困难的时候已经过去，今年一季度以来的各项指标也呈现出向好的态势。

“从我个人的感受来讲，感觉到‘天’其实是寿险转型中最大的约束。过去，尤其去年有各种因素叠加，使得太保寿险整体的顶层设计在向分支机构推动的过程中，能明显感到时间不够用，我们希望能够有更充裕的时间来推进转型落地。”潘艳红说道。

她还指出，在寿险转型过程中最难得或者说最宝贵的，是现在上下对转型的方向已经形成非常高度的认同和统一。后续需要大家长期坚持下去，保持定力，保持转型的方向不动摇，上下一心，相信转型的效果一定会越来越好。

在评价已实施18个月的太保寿险“长航行动”时，太保寿险总经理蔡强在业绩会上表示，基本符合管理层预期的效果，不管是个险还是个人渠道，包括客户服务、产品+服务等，各个项目级都已经落地推进到位。下一步的思路就是进一步深化组织的转型，来释放各级机构的主观能动性、积极性，推进外勤的职业化、专业化、数字化转型，让内勤的管理架构和内勤人员的专业性得到进一步提升。

年报显示，太保寿险去年实现保险业务收入2253.43亿元，同比增长6.5%，其中，新保收入同比增长35.8%；实现归母净利润164.79亿元，同比下降12.8%；实现营运利润308.35亿元，同比增长9.1%。个人寿险客户13个月保单继续率同比提升7.7个百分点。2022年，太保寿险新业务价值为92.05亿元，同比下降31.4%；其中，下半年新业务价值同比增长13.5%。

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