腾讯视频、爱奇艺凭何限制账号共享？

长视频行业正变得实际。

2月13日，有网友反映多台设备同时登录腾讯视频账号被封，很快，该事上了热搜。对此，腾讯视频客服回应称，根据会员服务协议，同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。超级影视SVIP则允许8个设备上使用，3个设备同时观看。需要补充的是，SVIP和VIP相比，在可用设备上增加了电视，包年费用也贵上百元。该事件引起了上海市消保委的关注，并向腾讯视频进行了询问。15日，腾讯视频方面回应称，将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。

事实上，这是种普遍局面。

(相关资料图)

2月初，“3台设备同时登爱奇艺账号被封”登上微博热搜。对此，爱奇艺解释称，会对超出服务协议登录设备上限，或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。

爱奇艺称，依据服务协议，同一VIP账号最多可在5个设备终端登录，手机端两个、Pad端一个、电脑端一个、网页端一个。黄金或白金会员可在2个设备上同时播放，星钻会员可在3个设备上同时播放。

客服还表示，爱奇艺的会员账号不可自行借用、租用、售卖、分享、转让，若多台设备同时播放，可能触发安全拦截验证，验证通过可继续观看。

1月，优酷也曾因为限制用户多设备登录登上热搜。据优酷规则，同一个账号只能在3台设备上使用，且同时只能登录2台设备。手机端只允许登录1台设备。对于上述规定，优酷给出的公开回应是为“保护用户账号安全、打击黑灰产”。

“艰难变现”

客观上，长视频确实处于被动局面。

这甚至是种全球化趋势。近期，奈飞宣布在更多国家和地区开展打击密码共享活动。

奈飞声明称，在过去一年里，其尝试用不同方法在拉美地区处理此问题，未来几个月准备将这种方法推广到更多地区，先从加拿大、新西兰、葡萄牙、西班牙开始。

该公司表示，这些国家的用户将被要求为其奈飞账户设置一个主要位置，并允许为两个非同住者新增子账户，不住在一起的用户无法共享账号。该平台将使用IP地址、设备ID和账户活动等信息来确定登录到账户的设备是否连接到主要位置。除此之外，该公司还将向每位额外用户收取月费。据奈飞估计，有超过1亿人使用共享账户。

背后是，艰难的变现模式。

以爱奇艺为例，2022年三季报显示，当期，爱奇艺营收75亿元，同比下滑2%，环比增长12%；净亏损3.956亿元，上年同期净亏损17亿元；基于非美国通用会计准则财务指标(non-GAAP)归母净利润1.87亿元，上一年同期为亏损14亿元，上季度为7825万元。

爱奇艺扭亏动力来自成本压缩。

三季度，爱奇艺内容摊销成本为43亿元，同比下滑19%，环比增长10%，内容成本占营收比例为58%，同比和环比均继续收缩。

受此推动，其毛利率在过去五个季度持续增长，从2021年三季度的7%增长到2022年三季度的24%。

同期，该公司销售和管理费用为9.8亿元，同比下滑21%，占收入比为13%(上一年同期/上一季度分别为16%/12%)。主要原因来自营销费用、股权激励费用和人员相关补偿费用的减少。

三季度，爱奇艺研发费用为4.8亿元，同比下滑30%，占收入比为6%(上一年同期/上一季度分别为9%/7%)。主要由于人员相关补偿费用的减少。

且成本控制还将继续，尤其是关键的内容成本。爱奇艺创始人、CEO龚宇在财报电话会上表态，对爱奇艺而言，内容方面策略是减少数量，提高质量。

专注成本另一面是，增长承压。三季度，爱奇艺第一大营收来源会员收入为42亿元，同比、环比均下滑2%。

季度日均订阅会员总数为1.01亿，同比上一年1.05亿下降4%，环比上季度的9830万人有所增长。增量不增收原因来自，月度平均单会员收入(ARM)13.90元，同比增长2%，环比回落4%。

广告营收也不乐观。三季度，爱奇艺广告收入为12.5亿元，同比下滑25%，环比增长4%。同期，腾讯网络广告收入215亿元，同比下滑5%。腾讯视频所处的媒体广告收入26亿元，同比下滑26%。

如此形势下，爱奇艺现金流压力继续。截至三季度末，该公司现金及现金等价物、受限制现金及短期投资合计余额50.5亿元，流动负债科目下一年内需偿付的可转债余额达85.2亿元。

“稳定市场”

而腾讯视频也面临营收承压局面。

腾讯公布的2022年三季报显示，截至三季度末，腾讯视频付费会员总数为1.20亿，同比减少900万，环比减少200万。

同期，腾讯网络广告收入215亿元，同比下滑5%。腾讯视频所处的媒体广告收入26亿元，同比下滑26%。腾讯表示，这主要是由于腾讯视频的广告收入减少。

由此，通过限制账号共享，来增加会员收入就进入各家决策者视野。

这并非只是一厢情愿的动作，此前，各家靠着会员涨价获益不少。

爱奇艺是首家上调会员价格的平台，2020年11月将连续包月/包季/包年的价格提升20%-30%，2021年12月进行第二次提价，上调幅度在10%-20%。2022年11月，爱奇艺再次提价，连续包月黄金VIP升至25元，相比2020年之前的15元，已上涨67%，整体涨幅在4%-14%之间。

腾讯视频跟进爱奇艺在2021年4月进行第一次提价，会员包月/包季/包年价格涨幅分别为 33%/29%/22%；2022年4月进行第二次提价，会员包月/包季/包年价格涨幅分别为25%/17%/8%。

而从结果看，市场反应相对积极。

2020年11月，爱奇艺首先开启长视频的提价周期，上调会员价格，但在此后的20Q4-21Q3三个季度内订阅用户数始终保持稳定；2021年12月提价后，爱奇艺22Q1会员数为1.01亿人，同比下滑4%/环比增长5%，较21Q4净增440万；腾讯视频跟进爱奇艺，在2021年4月进行提价，提价后会员数量仍然保持稳中有增，2022年4月提价后，会员数也仅产生了小幅的波动。

这给了各家进一步“挖掘”会员潜力的底气。

当然，此举也并非没有损伤。此前，奈飞就将“账号共享”视为事实上的广告，并将其视作占领全球流行文化的一部分。对爱奇艺们来说，会员涨价、“账号共享”等行为，无疑将抬高会员成本，对月活增长构成压力。

但整个市场正趋向稳定。根据Questmobile数据，2020年9月至2021年9月，短视频用户使用总时长占比从20.1%大幅提升至26.7%，提升6.5pcts，而从2021年9月至2022年9月，总时长占比仅提升0.8%，短视频用户流量增速整体放缓，赛道格局逐步进入阶段性稳态。

Quest mobile数据显示，截至2022年12月，爱奇艺MAU为5.07亿(同比增长5%)，腾讯视频MAU为3.96亿(同比下滑11%)。会员涨价后的爱奇艺，月活明显稳住了。

此外，2022年7月至12月，爱奇艺MAU环比增速转正，用户活跃度明显提升，7月至12月DAU环比增速分别为3%/14%/4%/4%/5%/8%，时长也从72分钟大幅提升至90分钟，达到2019年以来最高水平。

爱奇艺增长动力来自爆款拉动。2022年至今先后诞生了《人世间》《苍兰诀》《罚罪》《卿卿日常》《风吹半夏》《狂飙》六部热度值破万的作品，基本实现“月月有爆款”。

值得注意的是，《苍兰诀》《罚罪》《狂飙》等片，均为爱奇艺自制剧项目，这更显示出该公司的制片壁垒。

基于此，龚宇认为，爱奇艺已经找到了内容质量与市场投入平衡，能够实现“冷静增长”目标。

由是，内容优势下，限制“账号共享”成了部分长视频公司业绩增长的重要推力。

2月15日，爱奇艺在美股报收7.48美元，上涨2.75%，总市值约71亿美元。

2月16日盘前，爱奇艺的股价处于涨势。

关键词： 腾讯视频