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网约车焦点讯(文/唐梓钦)6月13日,滴滴出行平台新增滴滴快送业务,目前已在成都、杭州、北京等全国200多个城市开通服务。
当天,我们打开滴滴出行APP和微信小程序,在主页面均看到了“滴滴快送”项目。进入详情页后显示,有“帮我送”、“帮我取”、“专人直送”等选项,而且首单可以享受8.5折优惠。
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目前滴滴快送已接入达达快送、闪送、UU跑腿三家公司,用户既可以指定勾选快送服务商,也可以同时选择多家服务商下单,由滴滴快送根据各服务商的接单速度为用户完成最快速的服务匹配。物品类型包括了文件、食物、鲜花、家具、汽配等。
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也就是说,滴滴快送采用了聚合模式进入快送市场。
事实上,不少网约车司机反映,经常会有乘客打车就是为了送个文件、鲜花、蛋糕等小件物品,而自己并不随行。这种情况存在一定隐患,一是乘客没有随行导致平台系统检测时,会误以为司机师傅存在空跑套取车费行为;二是个别不法分子利用这种方式非法运输违禁品,近年已经出现过类似案例。一些网约车平台为了避免这些问题,还制定了司机单独送货可以无责取消的规定。
滴滴快送是滴滴货运孵化的业务,它的上线提升了用户服务宽度,实现“大货小货”都能送的用户服务体验,满足用户一站式同城货运需求。
预计6月底将在全国300个城市提供服务。
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