快报：打造行业首个用户标签体系、共推私域共创模式，这个新探索“太会了”！| 功夫汽车

数字化技术，正在不断推动汽车业的变革。如果说，车企过去倚重的是“品牌”和“渠道”；当下，车企则越发将重心放到了“用户”的身上。

(资料图片仅供参考)

在数字化转型的背景下，车企如何更好地为用户创造和传递价值呢？

向来在业内以创新著称的东风日产，在加速向“用户型企业”转型的道路上，交出了一份最新答卷。

4月10日，东风日产与汽车之家宣布启动用户运营共创项目，并举行品牌私域空间合作及日产智联App入驻启动仪式。

据功夫汽车了解，双方还将 打造行业首个用户标签体系 ，实现用户分层成长及精细化管理，实现粉丝价值运营。

早在今年年初，东风日产新成立用户运营中心，以链接公域和私域，打通保客和潜客为出发点，积极开拓用户运营新方法。这是头部合资车企一次重大的制度裂变，备受瞩目。

无疑，此次与汽车之家创新合作，是东风日产数字化转型、强化用户运营的稳健一步，也是汽车市场私域运营的一大步。

当前，几乎所有主流车企已通过自建APP的方式运营自身的私域用户。然而，这种模式往往也存在一些普遍的局限。譬如PGC内容不足，UGC气氛不够活跃等。

而通过引入汽车之家的专业内容和实现积分、活动玩法互通，日产智联APP不仅可以进一步活跃社区氛围，更能进一步丰富PGC内容，对用户产生更好的粘性。通过用户分层成长及精细化管理，东风日产的私域用户运营也将实现更精准的价值提升。

毋庸置疑，此举将有望突破汽车市场私域运营现状的困境，并形成有效转化。

同时，功夫汽车也注意到，在私域运营泛表面化的当下，东风日产此举进一步将“私域运营”深入提升至“私域共创”层面，丰富了其所倡导的“人·车·生活”智能出行生态圈。

对于双方携手打造的新合作，东风日产用户运营中心副部长张劲华表示，东风日产与汽车之家的企业发展理念高度契合。汽车之家是国内领先的汽车互联网服务平台，而东风日产则紧密关注用户需求和体验。面向未来，东风日产将不断为中国消费者提供先进、可靠的汽车产品，带来更自信、更互联的美好出行生活。

汽车之家高级副总裁杨嵩也对新模式充满期待。他指出，汽车之家一直致力于为客户及用户提供全方位、个性化的服务。这次合作，将在探索数字化赋能客户私域运营的基础上，更深入地了解用户需求，并以此次合作为基础，为更多客户带来更加优秀的服务。

功夫拍案

每件好产品，每种好服务背后，一定是无数个真实的用户需求。

在数字化技术的赋能下，传统主机厂-渠道-用户之间的交互链条正在快速缩短。由此也让主机厂能够更高效、更直接地用户交流共创，并充分了解用户的真实需求。

对于车企而言，“以用户为中心”，绝不仅仅是一句口号，而是通过一次次的创新，一次次的探索，来加速推动数字化转型。

在功夫汽车看来，此次东风日产与汽车之家在用户层面“双向奔赴”，成为营销行业观察汽车业升级私域运营、赋能“用户型企业”理念的一个创新样本。