咱们小时候都玩过“砸地鼠”的游戏，小地鼠看起来很狡猾，一次次躲过我们手中的木锤，当我们松懈时，它又不知道从哪里偷偷的冒头，肆意挑战我们忍耐的极限！

有些个别汽车厂商，就像这个游戏里的小地鼠，木锤落下的时候，它表现得很圆滑，躲起来假装害怕，可等木锤离开的时候，又会嚣张的冒头出来，将消费者的权益肆意践踏。

【资料图】

这次《3·15汽车红黑榜》，我们就要握紧“锤子把”，看见这样的地鼠，坚决的砸晕它，让它们为自己不齿的行为付出昂贵的代价。

媒体20余家我们拥有力量与耐性

对于单一客户来说，汽车厂商无疑是相对强大的，对于一个媒体来说，违规者也可能会有肆无忌惮的勇气，如果我们的力量不够大，那消费者面对委屈的时候，或许只能忍气吞声。

这次，为了加大消费者维权力度，扩大报道范围，增强声量，鬼斗车集群携手全国20余家媒体，其中有电视、网站、报纸、自媒体等不同载体，全方位的将真实的消费欺诈行为曝光给更多读者与粉丝，帮助他们认清某些汽车品牌的欺诈手段和瞒天过海的手法，避免更多的消费者上当，同时，也要为合法权益受到损害的新老车主，讨回公道。

20余家媒体握住锤子把，我们的力量将会很大，只要小地鼠冒头，我们就狠狠的砸下。但我们绝对不会贸然出手，需要消费者为自己提供权益受损的证据，通过与我们的沟通，详细介绍自己权益受损的始末，然后，我们再汇集全国20余家媒体的报道力量，发起连击动作，直到消费者的权益最终得到保护，“小地鼠”不敢再冒头为止。

我们有力量，也更有耐心。

骗术有百招你们要分清真诚和敷衍

当然，因为在3·15消费者权益日期间，会有更多的读者和粉丝关注各行业的侵权、欺诈行为，所以每到这个时候，一些平时对消费者爱答不理，从不主动解决问题的汽车品牌，会主动的和消费者沟通，换一副嘴脸，把“拖”字诀耍得炉火纯青，等读者的关注度降低，就会迅速恢复到原来的表情，甚至面目更加狰狞。

所以，在3·15消费者权益日来临之前，合法权益受到侵害的消费者，就一定要分清厂商是在真诚解决问题，还是在敷衍了事，如果厂商毫不犹豫的满足了你的需求，不管是不是大势所逼，还是出于真诚，那我们都恭喜你，同时也对厂商的行为提出表扬。因为《3·15汽车红黑榜》的最终目的，不是为了打击商家，而是为了维护权益，正当要求被满足，我们也就无需再跟进。

可如果，厂商给你解决问题的时间是遥遥无期，那他们铁定是在敷衍你，你也别客气，拿着所有的证据联系鬼斗车，我们会再次与汽车厂商沟通，如果问题还不能快速解决，那么我们就将事实真相报道出来，并且恳请相关管理部门介入。

要善待真诚，也要反击敷衍。

一双手扼杀欺诈一支笔弘扬正气

我们拥有着这个世界上最善良的消费群体，他们中的绝大多数人，从来不会主动的与人为恶，即便自己的合法权益偶受侵害，也是温情软语的与对方辩白是非，但善良不该被看作软弱，我们的一双手，就是要为消费者讨回公道，将欺诈彻底扼杀。

但我们，也从来不会抹煞那些一直在努力的汽车品牌，他们为中国汽车行业的发展，贡献着自己的力量；为改善员工生活，活跃当地经济，贡献着力量；偶尔的失误，并不能否定他们所有的努力，对于这些真诚对待客户，努力改变世界的汽车厂商，我们就要表扬，就要让他们上红榜，用我们手中的一支笔，来弘扬正气。

就像消费者遇到委屈时，要和别人诉说一样，这些厂商如果被误解，同样可以和我们诉说，我们会与消费者积极沟通，把卖家与买家之间的误会尽量消除掉。

还是之前说过的那句话，我们拥有着这个世界上最善良的消费群体，只要汽车厂商并非是刻意敷衍，而是因为某个环节出现问题，而产生了沟通上的障碍，那知道真相的消费者，一定会理解厂商的难处，给出最善解人意的解决方案。

总而言之，消费者心中，也会有一个“汽车红黑榜”，刻意欺骗他们的厂商，只能获得暂时的利益，而真心为消费者负责的车企，纵然有错，消费者也会给他们改正和成长的机会。

未来近两个月的时间里，我们会攥紧一只拳头来扼杀欺诈，拿起一支笔来弘扬正气，愿《3·15汽车红黑榜》，不是某些汽车品牌的噩梦，而是所有车企自省的契机。

最后一句话说给某些心存侥幸的车企：再狡猾的“小地鼠”，也总有被砸晕的时候！

关键词： 合法权益 解决问题