文 | 王文
不久前在逛街的时候,我无意间看到了一家沃尔沃的店面,了解后才清楚这是沃尔沃的城市中心店,而且这种城市中心店在全国正在大面积铺开,这与以往我看到的沃尔沃4S店区别还挺大。
【资料图】
沃尔沃为什么要在大型商场或者商业中心地区开店?这种地界开店成本肯定很高,沃尔沃的动机是什么?钱多事少开着玩?瞅着不像,此中必有蹊跷……
用户得到方便,沃尔沃带走流量
对比传统4S店,城市中心店的成本高,但也更方便。比如说我了解到了一款沃尔沃产品,本来想去看看,但是要开车走好远,想想还是算了……
但是如果我家附近就有沃尔沃城市中心店,抬脚就到,那我肯定会去体验一下,这种低成本的新体验谁又能拒绝呢。这就是沃尔沃作为传统车企的厉害之处,摸清用户心思,让用户得到方便,沃尔沃自己带走流量,做到以用户需求为中心,为用户提供就近、便捷、贴心、省心的服务。
还别说,传统豪华车企一旦“开窍”,操作还真犀利!
让用户可以沉浸式体验汽车
如果你有购买一款电子产品的需求,是不是要去商场的门店里体验一下,就是这个小小的细节被沃尔沃拿捏了。
如今的汽车产品越来越电子化,尤其是车机系统,需要用户有一个地方去沉浸式操作体验,而以往的4S店并没有这种氛围,毕竟在4S店里玩车机,身边还有一个销售“监督”,是不是很奇怪……
沃尔沃敏锐察觉到了用户的习惯,通过店内的高端装修烘托气氛,让用户能沉浸式体验到沃尔沃车机,也能更好地感受智能化赋能后北欧车企的魅力,放大沃尔沃的卖点。
价格更透明,社恐福利店
如果你有社恐,买车这事你肯定不擅长,毕竟传统4S店需要强大的砍价能力,只有高手才能吃得开。
而城市中心店就没有这种问题,在这里沃尔沃电车和混动车型统一价格,用户无需比价议价,没有了这些因素干扰,你可以获得更好的全流程服务体验。即便你社恐也没问题,体验的好下单就行了,绝对没有其他猫腻。
而且沃尔沃城市中心店还会定期举办类似运动健身、亲子互动、生活品鉴、艺术创意等活动,引导大家感受纯粹的北欧生活方式,买了一辆车,享受后续持续的福利,这买卖怎么看都值。
写在最后:
面对产品力不断提升的新局面,沃尔沃汽车要做的就是创新商业模式,通过建设全面健康的渠道体系,让消费者感受到一个更好的沃尔沃,来应对智能电动车时代的发展需求。目前沃尔沃在服务方面的进步非常大,如果你偶遇了沃尔沃城市中心店,一定要进去体验一下,放心,不要钱,但是也要小心,因为可能会上瘾!
—THE END—
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