针对近期法国部分地区出现的骚乱事件,7月4日,新京报贝壳财经记者从多家旅游企业获悉,目前在法国及欧洲其他目的地的旅行团行程一切正常。偶有已预订暑期赴法旅游产品的游客咨询法国安全事宜,经过沟通后,游客表示将按计划前往法国旅游,暂未有退团情况。
受法国骚乱波及的中国旅行团游客现已提前结束行程并安全回国
据微信公众号“领事直通车”7月2日发布的消息,近日,法国多地持续发生骚乱,一支中国旅游团在马赛旅行期间,大巴车窗被砸致多人受轻伤。事件发生后,赴欧洲旅行的可能性及安全度受到了人们的关注。
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新京报贝壳财经记者从众信旅游了解到,针对近日法国马赛部分地区出现的骚乱事件,目前众信旅游已出发的欧洲团队全面启动相关应急预案,操作、地接、客诉、保险等岗位员工建立应急工作群组,实时监测境外安全情况,避开危险区域,并每日汇总境外团队行程,全面保证游客在境外的游览安全。
据央视新闻消息,外交部发言人汪文斌在7月3日举行的例行记者会上表示,上述中国旅行团在法国马赛旅游期间受骚乱波及后,中国驻马赛总领馆立即启动领事保护应急机制,协助旅行团报警并开展紧急处置,向法方提出交涉。该团游客现已提前结束法国行程并安全回国。
沪上某大型旅行社负责人告诉记者,目前有一支旅行团正在法国旅游,经与正在法国巴黎带团的领队确认,该团队于6月26日出发,行程一切正常,目前巴黎的景区、饭店也在正常营业,游客情绪也很平和。众信旅游则表示,目前还有在欧洲其他目的地的旅行团,行程一切正常。
此外,一位不愿具名的旅游企业人员向新京报贝壳财经记者表示,目前法国等欧洲目的地的在途旅行团,白天行程暂时未受到太大影响,晚间不安排任何户外活动。
法国相关目的地暂无退团情况
法国骚乱事件对暑期的欧洲出境游有影响吗?众信旅游告诉新京报贝壳财经记者,因签证办理周期等原因,暑期赴法国等欧洲目的地的团队游基本已售卖得差不多了,现在在售的是“十一”期间的旅游产品,相关签证已基本预约到9月至10月。
沪上某大型旅行社负责人表示,这几天偶有游客咨询法国旅行安全事宜,经过沟通后,游客表示将按计划前往法国旅游;另外,这几天也有游客报名10月出发的法国旅游团。华南某大型旅行社相关负责人表示,公司目前的暑期相关目的地出境游没有受到明显影响,“事实上,受签证、价格等多重因素影响,今年暑期法国方向的团队游并没有疫情前同期多。”
在北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋看来,目前已放开的欧洲出境团队游目的地本就不多,如果此次法国骚乱事件持续,会影响到旅行社相关的团队游产品,降低欧洲长线旅游团的吸引力,或许会有其他替代性产品占领今年的暑期市场,对国内出境游尤其是团队游产品产生较大的结构性影响。
北京一旅游企业向新京报贝壳财经记者表示,目前已预订法国等欧洲旅游目的地的客人没有要求调整行程,且基本行程中未涉及危险地区,也有相关目的地的客人对行程表示过担心,但目前尚未接到退团申请,游客大多持观望态度。
新京报贝壳财经记者从众信旅游获悉,对于赴法国旅游但未出发的团队,众信旅游将密切关注当地事态发展,并与酒店、航司、地接社、用车公司、餐厅等各方供应商保持密切沟通,根据当地实际情况,随时调整行程安排。途牛也表示,公司重点关注出游中以及待出游用户的情况,一是密切关注目的地事态,敦促地接社做好出游中游客的信息沟通和安全保障;二是针对即将出游的用户,会根据目的地实际情况,在征求客户意见后,调整相关行程或出游时间。
近期,中国驻法国大使馆发布消息,提醒旅法中国公民密切关注法国社会安全形势,避免前往游行示威及暴力冲突区域,并采取切实措施加强个人、车辆、住所和商铺安全防范,临时来法人员尤其要提高警惕,谨慎出行。如遇紧急情况,请及时报警并联络中国驻法国使领馆寻求协助。
(文章来源:新京报)
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